+385 (0)1 3099 099 info@pelmen.hr

Tehnička podrška

Pretkupovna, kupovna i postkupovna faza

Dostupan je tim inženjera za sustave automatizacije koji Vam mogu pomoći pri odabiru opreme, te rješavanju tehničkih pitanja prije i nakon kupnje opreme.

Telefon: +385 1 30 99 099
E-mail: info@pelmen.hr

Obrazovanje i treninzi

U suradnji s Tehničkim veleučilištem u Zagrebu u mogućnosti smo ponuditi tečajeve programiranja Allen-Bradley opreme:

  • RSLogix 500
  • RSLogix 5000

U suradnji s Rockwell Automationom u mogućnosti smo ponuditi sljedeće:

Godišnji ugovori o održavanju i tehnička podrška za Rockwell Software programske alate
  • Pomoć pri izradi liste rezervnih dijelova
  • Osiguravanje rezervnih dijelova na skladištu prema uvjetima iz ugovora
  • TechConnect Support
    • Rješavanje problema i pomoć putem telefonske podrške
    • Rješavanje problema i pomoć putem online podrške
    • Upravljanje ažuriranjem programske podrške (najnovija ažuriranja, zamjena u slučaju nužde)
Izrada tehničkih rješenja i projekata za migraciju automatizacijske opreme i programske podrške
  • Izrada projektnih zadataka
  • Analiza i dijagnostika postojećeg stanja opreme i programske podrške
  • Izrada prijedloga tehničkog rješenja na nivou idejnog projekta
  • Izbor i konfiguriranje aktualne opreme
  • Podrška pri prijelazu sa stare na novu platformu (oprema i programska podrška)
Suradnja s visokoobrazovnim ustanovama

Pelmen d.o.o. potpomaže Fakultetu elektrotehnike i računarstva i Tehničkom veleučilištu u Zagrebu doniranjem Rockwell Automation opreme kako bi studenti - budući inženjeri i profesionalci - bili upoznati s novitetima vezanima uz opremu i programsku podršku u industrijskoj automatizaciji.